Workplace Violence & Harassment Prevention

• safe workplace 指 respectful 的环境。respectful 在此处的意思指：
  • 尊重(honor) / 在乎(care)别人
  • 保证自己的行为不会冒犯到别人(cause offense)

• Incidents of objectionable
• Unwelcome conduct, comment or bullying
• Action that would cause offense
• Humiliation to a worker
• 影响雇员健康和安全的行为

歧视（discrimination）在工作环境中主要体现为雇员（或小组）被基于 protected grounds（见下） 中的原因进行区别对待：

• 健康问题
• 工作能力下降的问题

• confilict：由人际交往中的不同观点导致，是正常的交互的一部分。
• harassment：导致雇员生理/心理受损的行动或语言。

• 某雇员由于表现不达标被要求参加提高表现的训练营。他不同意上级在对其在训练营中的 performance review 评分。

这种情况不属于 harassment, 因为上级指出了雇员的缺陷并提供了训练机会，而并没有使用任何语言或者行为贬低或羞辱该雇员。

• 某成员不同意其他组员对项目的推进方向。

这种情况属于观点的 confilict。该成员拥有发声的权利。

• Conflict
  • 人际交互的一部分
  • 包含了正常且负责的观点
  • 不会责怪他人
  • 不会对别人造成生理/心里上的伤害
• Bullying
  • 往往发生在权力不均衡的情况下
  • 目标是伤害他人
  • 是有目的性的，重复性的行为
  • 没有解决问题的意愿

safe workplace 包含网络在内。

• 邮件威胁
• 网上的流言/诽谤
• 网上的指责信息（包含社交媒体中的）
• living chat 中的 harassment
• 以攻击/伤害某人为目的进行的色情内容分享

• 点此举报
• 记录并存档整个 Harassing 的过程
• 不要与 harasser 起正面冲突

1. 记录
   1. 时间
   2. 地点
   3. 位置
   4. 可能的目击证人
   5. 事件的其他细节
   6. 尽量精确的将目击到的过程记录下来
   7. 保留任何 harassment 的正确
2. 寻求帮助
   1. supervisor, dp chair, associate chair, Director, AVP / AP, Dean or Associate Dean, 或者部门中的其他 Officer
   2. 其他途径：

violence 被定义为威胁，或导致被害人受到生理/心里伤害的行为（或者尝试）。可能的例子：

• 生理上的攻击行为
• 威胁 / 恐吓行为
• 口头 / 书面形式的威胁
• 发生在工作场所的家庭暴力
• 性暴力（包含性骚扰 / 跟踪 / 暴露 / 窥淫癖 / 传播带有性暗示（不雅）的图片）/ 诱导其他人进行非自愿的性活动（采取手段使其对此类活动丧失抵抗力）/ 详情点击这里

• 提供客服服务的人群
• 管理财务的人群
• 在单独地点独自工作的人群
• 提供安全 / 咨询服务的人群

• 与他人争吵
• 跟踪行为
• 威胁暗示
• 宣称之前存在的暴力行为
• 对其他人进行伤害性的取笑
• 语言上的侮辱以及大喊大叫

• Stay claim
  • 保持自身行动 / 声音的镇静
  • 衡量当前威胁的等级
  • 判断当前威胁你的人有多大可能会采取其语言威胁中的行动，采取对应的判断。
• Tell
  • 远离威胁并警告其他人
  • 根据威胁的程度进行报告：
    • 上司
    • 电话 / email 向 supporting dept 求助
    • 911 或者 UAPS（阿大警察）780-492-5050
• Assess
  • 如果当前情况十分紧急，查看四周，采取可能的防御措施并制定逃跑路线
  • 使用桌椅 / 挡板来阻隔自身与其他人
  • 提前做好准备（参考视频：校园枪击）
• Report
  • 当确认自身安全以后
    • 打电话给UAPS 780-492-5050，上报事件的细节
    • 将该事件 对 HIAR（Helping indivisuals at Risk）hiarua@ualberta.ca / 780-492-4372 进行上报
    • 知会上司该事件
    • 完成并提交事件报告（外部链接）
  • Seek support
    • Employee and Family Assistance Program
    • addtional help: HR partner

• 雇员的责任
  • 理解 discrimination / harassment 的概念，以及duty to accommodate外部链接
  • 威胁的评估
    • 在进行工作之前，工作环境的安全评估必须完成。
    • 上司需要负责处理这个问题
    • 自身的评估可以使用在线工具
  • 威胁管理控制
    • 威胁管理控制需要对已经做出评估的威胁进行预定的处理
    • 该控制控制包括：
      • 物理上的安全改装
      • 工作流程的组织与安排
      • 对雇员的训练，以及友好行为的塑造
  • 预防 harassment
    • 以尊重所有人为前提进行交流
    • 意识到 discrimination 与 harassment 的重要特征
    • 传递 ”所有人都应该被尊重的 / discrimination 和 harassment 的是不可允许的“ 信息给工作环境中的同事
  • 预防 violence
    • 尽可能降低 workplace violence 的发生的几率
    • 对 workplace violence 进行回应，而不是沉默
    • 请求立即的援助
    • 上报此类时间

• 文字上的披露。该披露用于反映任意遭受了 discrimination 和 harassment 的情形
• Disclosure 并不是 formal complaint，或者是正规的调查解决流程
  • Complaint 是一份通过正规大学途径进行汇报的 statement，用于启动正式的调查与解决流程。

• 在遭受了 harassment 或 discrimination 的情况下，推荐先进行 disclosure
• Disclosure 不一定会导致正式的 complaint（可以理解为前置）。disclosure 的途径有：
  • OSDHR（THe office of safe disclosure and human right）
  • Acdamic（The office of the provost and vice-president）
  • The office of the dean of the student
  • Human resources, health, safety and environment - the director of HR server partnerships

• 保证举报人不被报复是学校的责任
• 打击报复任意与 disclosure 以及其后续流程相关的人员都是被禁止的

• 举报人的隐私与保密会被大学保护
• 保护的例外：
  • 存在即将发生伤害的风险（自身或者对他人）
  • 司法流程中牵涉到大学
  • 任意被法律授权的报告以及行为

• Discrimination and Harassment Prevention Procedure
• Collective agreements

根据于 disclosure 的实际情况，学校可能会采取正式的调查。该调查的过程参考 Collective agreements

• 调查的过程分为两部分，详情参考 Discrimination and Harassment Prevention Procedure
• 上司可能会参与调查的过程，但其对调查结果没有影响力
• 调查会通过对事件的参与者，目击证人进行采访保证正确的行动。

• 根据事件的不同，解决方案分为 Informal 与 formal 两种。
  • informal 的解决方案必须满足：
    • 所有相关方均同意该方案
    • 解决方案必须以书面形式写下并存档
    • 相关方必须严格执行该方案
    • 如果相关方无法达成和解，则可以上升到 formal 解决方案的流程。
• 相关的临时解决方案可以参考 Discrimination and Harassment Prevention Procedure
• 雇员可以在任何时间点要求提供 formal 的解决方案（不用担心打击报复）。 参考 参考 Collective agreements

• 如果遭受了 discrimination 或 harassement 跟着这个流程走Discrimination, harassment and duty to accommodate policy
• 举报的 policyEthical Conduct & Safe disclosure Policy
• Helping individuals at risk
• Sexual violence Policy
• Hazard identification, Assessment, and Control procedure

• Employee and Family Assistance Program
• Office of Safe Disclosure & Human Rights 管小作文的，还能给建议
• Helping Individuals At Risk Program 管举报危险行为的（hehaviourse or concerns about individuals who are at risk of harm）
• Human Resources, Health, Safety and Environment
• University of Alberta Protective Services 条子
• Faculty Relations 提供学术相关的事件的建议以及解决方案
• 其他资源
  • Strategic Plan for EDI
  • University Health Centre
  • Sexual Assault Centre