What & How & Why

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 ====相关例子==== ====相关例子====
 ===harassment 的典型行为=== ===harassment 的典型行为===
-\\ \\  
 {{ :other:work_harass.png?400 |}} {{ :other:work_harass.png?400 |}}
 +==典型例子==
 +<WRAP center round box 100%>
 +  * **objectionable or unwelcome conduct**
 +    * //Speaking English! We can't understand a word you're saying. //
 +    * //What's wrong with him? does he have to yell at me again? Infront of everyone? //
 +    * //Get out of the way! I can't believe you work here. //
 +    * //You are so useless! //
 +    * //Can't you do your job right. You are really stupid! //
 +    * //Don't start thinking you're better than me. I can break you! One day you'll need a letter of recommendation from me.//
 +    * //You don't belong in this field.//
 +    * //Don't forget who's completing your evaluation.//
 +    * //Stop whining about working after hours. If you want to finish your PHD, you'll do what I tell you to do.//
 +  * **conduct, comment, bullying or action because of any reason in protected grounds:**
 +    * //As I keep telling you over and over, you're not right for this project. You're too old!//
 +  * **a sexual solicitation or advance**
 +    * //Let's get together after work. If you're "nice" to me, I'll approve your vacation request.//
 +</WRAP>
 +===harassment 可能导致的问题===
 +  * 健康问题
 +  * 工作能力下降的问题
 +====conflict vs harassment====
 +  * confilict:由人际交往中的不同观点导致,是正常的交互的一部分。
 +  * harassment:导致雇员生理/心理受损的行动或语言。
 +===范例===
 +  * 某雇员由于表现不达标被要求参加提高表现的训练营。他不同意上级在对其在训练营中的 performance review 评分。
 +这种情况不属于 harassment, 因为上级指出了雇员的缺陷并提供了训练机会,而并没有使用任何语言或者行为贬低或羞辱该雇员。
 +  * 某成员不同意其他组员对项目的推进方向。
 +这种情况属于观点的 confilict。该成员拥有发声的权利。
 +====conflict vs Bullying====
 +  * Conflict 
 +    * 人际交互的一部分
 +    * 包含了正常且负责的观点
 +    * 不会责怪他人
 +    * 不会对别人造成生理/心里上的伤害
 +  * Bullying
 +    * 往往发生在权力不均衡的情况下
 +    * 目标是伤害他人
 +    * 是有目的性的,重复性的行为
 +    * 没有解决问题的意愿
 +====Cyberbullying====
 +safe workplace 包含网络在内。
 +===Cyberbullying 例子===
 +  * 邮件威胁
 +  * 网上的流言/诽谤
 +  * 网上的指责信息(包含社交媒体中的)
 +  * living chat 中的 harassment
 +  * 以攻击/伤害某人为目的进行的色情内容分享
 +===对网暴正确的反应方式===
 +  * [[https://policiesonline.ualberta.ca/PoliciesProcedures/Policies/Discrimination-Harassment-and-Duty-to-Accommodate-Policy.pdf|点此]]举报
 +  * 记录并存档整个 Harassing 的过程
 +  * 不要与 harasser 起正面冲突
 +====What to do about harassment====
 +  - 记录
 +    - 时间
 +    - 地点
 +    - 位置
 +    - 可能的目击证人
 +    - 事件的其他细节
 +    - 尽量精确的将目击到的过程记录下来
 +    - 保留任何 harassment 的正确
 +  - 寻求帮助
 +    - supervisor, dp chair, associate chair, Director, AVP / AP, Dean or Associate Dean, 或者部门中的其他 Officer
 +    - 其他途径:
 +{{ :other:others.png?400 |}}
 +\\ 
 +{{ :other:others_plus.png?400 |}}
 +===目击者的责任===
 +<WRAP center round box 100%>
 +任何目击发生在团队中 harassment 的成员,都有责任举报该行为。
 +</WRAP>
 + ====What is workplace violence====
 +violence 被定义为**威胁**,或导致被害人受到生理/心里伤害的行为(或者尝试)。可能的例子:
 +  * 生理上的攻击行为
 +  * 威胁 / 恐吓行为
 +  * 口头 / 书面形式的威胁
 +  * 发生在工作场所的家庭暴力
 +  * 性暴力(包含性骚扰 / 跟踪 / 暴露 / 窥淫癖 / 传播带有性暗示(不雅)的图片)/ 诱导其他人进行**非自愿**的性活动(采取手段使其对此类活动丧失抵抗力)/ 详情[[https://policiesonline.ualberta.ca/PoliciesProcedures/Policies/Sexual-Violence-Policy.pdf|点击这里]]
 +====Who is at higher risk?====
 +  * 提供客服服务的人群
 +  * 管理财务的人群
 +  * 在单独地点独自工作的人群
 +  * 提供安全 / 咨询服务的人群
 +===working violence 的苗头以及典型特征===
 +  * 与他人争吵
 +  * 跟踪行为
 +  * 威胁暗示
 +  * 宣称之前存在的暴力行为
 +  * 对其他人进行伤害性的取笑
 +  * 语言上的侮辱以及大喊大叫
 +====对 working violence 的应对方法====
 +  * **Stay claim**
 +    * 保持自身行动 / 声音的镇静
 +    * 衡量当前威胁的等级
 +    * 判断当前威胁你的人有多大可能会采取其语言威胁中的行动,采取对应的判断。
 +  * **Tell**
 +    * 远离威胁并警告其他人
 +    * 根据威胁的程度进行报告:
 +      * 上司
 +      * 电话 / email 向 supporting dept 求助
 +      * 911 或者 UAPS(阿大警察)780-492-5050
 +  * **Assess**
 +    * 如果当前情况十分紧急,查看四周,采取可能的防御措施并制定逃跑路线
 +    * 使用桌椅 / 挡板来阻隔自身与其他人
 +    * 提前做好准备(参考视频:[[https://www.ualberta.ca/protective-services/information-safety/active-shooter/index.html|校园枪击]])
 +  * **Report**
 +    * 当确认自身安全以后
 +      * 打电话给UAPS 780-492-5050,上报事件的细节
 +      * 将该事件 对 HIAR(Helping indivisuals at Risk)[email protected] / 780-492-4372 进行上报
 +      * 知会上司该事件
 +      * 完成并提交事件报告([[https://www.ualberta.ca/human-resources-health-safety-environment/environment-and-safety/report-an-incident/index.html|外部链接]])
 +    * **Seek support**
 +      * [[https://www.ualberta.ca/human-resources-health-safety-environment/environment-and-safety/report-an-incident/index.html|Employee and Family Assistance Program]]
 +      * addtional help: [[https://apps.hrs.ualberta.ca/HRSContactForm/home/NotEmployeeForm|HR partner]]
 +====Violence and harassment Prevention====
 +  * 雇员的责任
 +    * 理解 discrimination / harassment 的概念,以及duty to accommodate[[https://albertahumanrights.ab.ca/employment/employee_info/accommodation/Pages/duty_to_accommodate.aspx#:~:text=Accommodation%20means%20making%20changes%20to,or%20any%20other%20protected%20ground.|外部链接]]
 +    * 威胁的评估
 +      * 在进行工作之前,工作环境的安全评估必须完成。
 +      * 上司需要负责处理这个问题
 +      * 自身的评估可以使用[[https://www.ualberta.ca/human-resources-health-safety-environment/environment-and-safety/self-help/hazard-assessment-web-application.html|在线工具]]
 +    * 威胁管理控制
 +      * 威胁管理控制需要对已经做出评估的威胁进行预定的处理
 +      * 该控制控制包括:
 +        * 物理上的安全改装
 +        * 工作流程的组织与安排
 +        * 对雇员的训练,以及友好行为的塑造
 +    * 预防 harassment
 +      * 以尊重所有人为前提进行交流
 +      * 意识到 discrimination 与 harassment 的重要特征
 +      * 传递 ”**所有人都应该被尊重的 / discrimination 和 harassment 的是不可允许的**“ 信息给工作环境中的同事
 +    * 预防 violence
 +      * 尽可能降低 workplace violence 的发生的几率
 +      * 对 workplace violence 进行回应,而不是沉默
 +      * 请求立即的援助
 +      * 上报此类时间
 +====Making a disclosure(如何披露 harassment)====
 +===What is a disclosure===
 +  * 文字上的披露。该披露用于反映任意遭受了 discrimination 和 harassment 的情形
 +  * Disclosure 并不是 formal complaint,或者是正规的调查解决流程
 +    * Complaint 是一份通过正规大学途径进行汇报的 statement,用于启动正式的调查与解决流程。
 +===Disclosures===
 +  * 在遭受了 harassment 或 discrimination 的情况下,推荐先进行 disclosure
 +  * Disclosure 不一定会导致正式的 complaint(可以理解为前置)。disclosure 的途径有:
 +    * OSDHR(THe office of safe disclosure and human right)
 +    * Acdamic(The office of the provost and vice-president)
 +    * The office of the dean of the student
 +    * Human resources, health, safety and environment - the director of HR server partnerships
 + ===对举报人的报复===
 +  * 保证举报人不被报复是学校的责任
 +  * 打击报复任意与 disclosure 以及其后续流程相关的人员都是被禁止的
 +===隐私与保密===
 +  * 举报人的隐私与保密会被大学保护
 +  * 保护的例外:
 +    * 存在即将发生伤害的风险(自身或者对他人)
 +    * 司法流程中牵涉到大学
 +    * 任意被法律授权的报告以及行为
 +===formal complaint===
 +==formal complaint 的细节和流程==
 +  * [[https://policiesonline.ualberta.ca/PoliciesProcedures/Procedures/Discrimination-and-Harassment-Prevention-Procedure.pdf|Discrimination and Harassment Prevention Procedure]]
 +  * [[https://www.ualberta.ca/human-resources-health-safety-environment/employment-information/collective-agreements-and-handbooks.html|Collective agreements]]
 +===调查===
 +根据于 disclosure 的实际情况,学校可能会采取正式的调查。该调查的过程参考  [[https://www.ualberta.ca/human-resources-health-safety-environment/employment-information/collective-agreements-and-handbooks.html|Collective agreements]]
 +==调查者==
 +  * 调查的过程分为两部分,详情参考 [[https://policiesonline.ualberta.ca/PoliciesProcedures/Procedures/Discrimination-and-Harassment-Prevention-Procedure.pdf|Discrimination and Harassment Prevention Procedure]]
 +  * 上司可能会参与调查的过程,但其对调查结果没有影响力
 +  * 调查会通过对事件的参与者,目击证人进行采访保证正确的行动。
 +===解决方案===
 +  * 根据事件的不同,解决方案分为 Informal 与 formal 两种。
 +    * informal 的解决方案必须满足:
 +      * 所有相关方均同意该方案
 +      * 解决方案必须以书面形式写下并存档
 +      * 相关方必须严格执行该方案
 +      * 如果相关方无法达成和解,则可以上升到 formal 解决方案的流程。
 +  * 相关的临时解决方案可以参考 [[https://policiesonline.ualberta.ca/PoliciesProcedures/Procedures/Discrimination-and-Harassment-Prevention-Procedure.pdf|Discrimination and Harassment Prevention Procedure]]
 +  * 雇员可以在任何时间点要求提供 formal 的解决方案(不用担心打击报复)。 参考 参考  [[https://www.ualberta.ca/human-resources-health-safety-environment/employment-information/collective-agreements-and-handbooks.html|Collective agreements]]
 +====UA 的政策====
 +  * 如果遭受了 discrimination 或 harassement 跟着这个流程走[[https://policiesonline.ualberta.ca/PoliciesProcedures/Policies/Discrimination-Harassment-and-Duty-to-Accommodate-Policy.pdf|Discrimination, harassment and duty to accommodate policy]]
 +  * 举报的 policy[[ https://policiesonline.ualberta.ca/PoliciesProcedures/Policies/Ethical-Conduct-and-Safe-Disclosure-Policy.pdf|Ethical Conduct & Safe disclosure Policy]]
 +  * Helping individuals at risk
 +  * [[https://policiesonline.ualberta.ca/PoliciesProcedures/Policies/Sexual-Violence-Policy.pdf|Sexual violence Policy]] 
 +  *[[ https://policiesonline.ualberta.ca/PoliciesProcedures/Procedures/Appendix%20B%20Violence%20Prevention.pdf|Hazard identification, Assessment, and Control procedure]]
 +
 +===相关资源===
 +  * [[https://www.ualberta.ca/human-resources-health-safety-environment/health-and-well-being/employee-and-family-assistance-program/index.html|Employee and Family Assistance Program]]
 +  * [[https://www.ualberta.ca/provost/portfolio/office-of-safe-disclosure-human-rights.html|Office of Safe Disclosure & Human Rights]] 管小作文的,还能给建议
 +  * [[https://www.ualberta.ca/provost/portfolio/helping-individuals-at-risk-program/index.html|Helping Individuals At Risk Program]] 管举报危险行为的(hehaviourse or concerns about individuals who are at risk of harm)
 +  * [[https://www.ualberta.ca/human-resources-health-safety-environment/index.html|Human Resources, Health, Safety and Environment]]
 +  * [[https://www.ualberta.ca/protective-services/index.html|University of Alberta Protective Services]] 条子
 +  * [[https://www.ualberta.ca/provost/portfolio/faculty-relations.html|Faculty Relations]] 提供学术相关的事件的建议以及解决方案
 +  * 其他资源
 +    * [[https://www.ualberta.ca/equity-diversity-inclusivity/about/strategic-plan-for-edi/index.html|Strategic Plan for EDI]]
 +    * [[https://www.ualberta.ca/services/health-centre/index.html|University Health Centre]]
 +    * [[https://www.ualberta.ca/current-students/sexual-assault-centre/index.html|Sexual Assault Centre]]
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