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| other:temp [2022/12/01 13:57] – [What is workplace violence] codinghare | other:temp [2022/12/06 06:19] (当前版本) – [相关资源] codinghare | ||
|---|---|---|---|
| 行 104: | 行 104: | ||
| * 威胁 / 恐吓行为 | * 威胁 / 恐吓行为 | ||
| * 口头 / 书面形式的威胁 | * 口头 / 书面形式的威胁 | ||
| - | * | + | * 发生在工作场所的家庭暴力 |
| + | * 性暴力（包含性骚扰 / 跟踪 / 暴露 / 窥淫癖 / 传播带有性暗示（不雅）的图片）/ | ||
| + | ====Who is at higher risk?==== | ||
| + | * 提供客服服务的人群 | ||
| + | * 管理财务的人群 | ||
| + | * 在单独地点独自工作的人群 | ||
| + | * 提供安全 / 咨询服务的人群 | ||
| + | ===working violence 的苗头以及典型特征=== | ||
| + | * 与他人争吵 | ||
| + | * 跟踪行为 | ||
| + | * 威胁暗示 | ||
| + | * 宣称之前存在的暴力行为 | ||
| + | * 对其他人进行伤害性的取笑 | ||
| + | * 语言上的侮辱以及大喊大叫 | ||
| + | ====对 working violence 的应对方法==== | ||
| + | * **Stay claim** | ||
| + | * 保持自身行动 / 声音的镇静 | ||
| + | * 衡量当前威胁的等级 | ||
| + | * 判断当前威胁你的人有多大可能会采取其语言威胁中的行动，采取对应的判断。 | ||
| + | * **Tell** | ||
| + | * 远离威胁并警告其他人 | ||
| + | * 根据威胁的程度进行报告： | ||
| + | * 上司 | ||
| + | * 电话 / email 向 supporting dept 求助 | ||
| + | * 911 或者 UAPS（阿大警察）780-492-5050 | ||
| + | * **Assess** | ||
| + | * 如果当前情况十分紧急，查看四周，采取可能的防御措施并制定逃跑路线 | ||
| + | * 使用桌椅 / 挡板来阻隔自身与其他人 | ||
| + | * 提前做好准备（参考视频：[[https:// | ||
| + | * **Report** | ||
| + | * 当确认自身安全以后 | ||
| + | * 打电话给UAPS 780-492-5050，上报事件的细节 | ||
| + | * 将该事件 对 HIAR（Helping indivisuals at Risk）[email protected] / 780-492-4372 进行上报 | ||
| + | * 知会上司该事件 | ||
| + | * 完成并提交事件报告（[[https:// | ||
| + | * **Seek support** | ||
| + | * [[https:// | ||
| + | * addtional help: [[https:// | ||
| + | ====Violence and harassment Prevention==== | ||
| + | * 雇员的责任 | ||
| + | * 理解 discrimination / harassment 的概念，以及duty to accommodate[[https:// | ||
| + | * 威胁的评估 | ||
| + | * 在进行工作之前，工作环境的安全评估必须完成。 | ||
| + | * 上司需要负责处理这个问题 | ||
| + | * 自身的评估可以使用[[https:// | ||
| + | * 威胁管理控制 | ||
| + | * 威胁管理控制需要对已经做出评估的威胁进行预定的处理 | ||
| + | * 该控制控制包括： | ||
| + | * 物理上的安全改装 | ||
| + | * 工作流程的组织与安排 | ||
| + | * 对雇员的训练，以及友好行为的塑造 | ||
| + | * 预防 harassment | ||
| + | * 以尊重所有人为前提进行交流 | ||
| + | * 意识到 discrimination 与 harassment 的重要特征 | ||
| + | * 传递 ”**所有人都应该被尊重的 / discrimination 和 harassment 的是不可允许的**“ 信息给工作环境中的同事 | ||
| + | * 预防 violence | ||
| + | * 尽可能降低 workplace violence 的发生的几率 | ||
| + | * 对 workplace violence 进行回应，而不是沉默 | ||
| + | * 请求立即的援助 | ||
| + | * 上报此类时间 | ||
| + | ====Making a disclosure（如何披露 harassment）==== | ||
| + | ===What is a disclosure=== | ||
| + | * 文字上的披露。该披露用于反映任意遭受了 discrimination 和 harassment 的情形 | ||
| + | * Disclosure 并不是 formal complaint，或者是正规的调查解决流程 | ||
| + | * Complaint 是一份通过正规大学途径进行汇报的 statement，用于启动正式的调查与解决流程。 | ||
| + | ===Disclosures=== | ||
| + | * 在遭受了 harassment 或 discrimination 的情况下，推荐先进行 disclosure | ||
| + | * Disclosure 不一定会导致正式的 complaint（可以理解为前置）。disclosure 的途径有： | ||
| + | * OSDHR（THe office of safe disclosure and human right） | ||
| + | * Acdamic（The office of the provost and vice-president） | ||
| + | * The office of the dean of the student | ||
| + | * Human resources, health, safety and environment - the director of HR server partnerships | ||
| + | | ||
| + | * 保证举报人不被报复是学校的责任 | ||
| + | * 打击报复任意与 disclosure 以及其后续流程相关的人员都是被禁止的 | ||
| + | ===隐私与保密=== | ||
| + | * 举报人的隐私与保密会被大学保护 | ||
| + | * 保护的例外： | ||
| + | * 存在即将发生伤害的风险（自身或者对他人） | ||
| + | * 司法流程中牵涉到大学 | ||
| + | * 任意被法律授权的报告以及行为 | ||
| + | ===formal complaint=== | ||
| + | ==formal complaint 的细节和流程== | ||
| + | * [[https:// | ||
| + | * [[https:// | ||
| + | ===调查=== | ||
| + | 根据于 disclosure 的实际情况，学校可能会采取正式的调查。该调查的过程参考 | ||
| + | ==调查者== | ||
| + | * 调查的过程分为两部分，详情参考 [[https:// | ||
| + | * 上司可能会参与调查的过程，但其对调查结果没有影响力 | ||
| + | * 调查会通过对事件的参与者，目击证人进行采访保证正确的行动。 | ||
| + | ===解决方案=== | ||
| + | * 根据事件的不同，解决方案分为 Informal 与 formal 两种。 | ||
| + | * informal 的解决方案必须满足： | ||
| + | * 所有相关方均同意该方案 | ||
| + | * 解决方案必须以书面形式写下并存档 | ||
| + | * 相关方必须严格执行该方案 | ||
| + | * 如果相关方无法达成和解，则可以上升到 formal 解决方案的流程。 | ||
| + | * 相关的临时解决方案可以参考 [[https:// | ||
| + | * 雇员可以在任何时间点要求提供 formal 的解决方案（不用担心打击报复）。 参考 参考 | ||
| + | ====UA 的政策==== | ||
| + | * 如果遭受了 discrimination 或 harassement 跟着这个流程走[[https:// | ||
| + | * 举报的 policy[[ https:// | ||
| + | * Helping individuals at risk | ||
| + | * [[https:// | ||
| + | *[[ https:// | ||
| + | |||
| + | ===相关资源=== | ||
| + | * [[https:// | ||
| + | * [[https:// | ||
| + | * [[https:// | ||
| + | * [[https:// | ||
| + | * [[https:// | ||
| + | * [[https:// | ||
| + | * 其他资源 | ||
| + | * [[https:// | ||
| + | * [[https:// | ||
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